事業内容 事業内容　＞　顧客データベース分析 貴社の優良顧客に、貴社をもっと利用して頂くための分析です。 ジーフィールド（G-FiELD）の顧客データベース分析は、こんな方におすすめです。 ・優良顧客だけに絞ってダイレクトメールを送りたい。 ・リピーターを増やすべきか、新規顧客を開拓すべきか迷っている。 ・新しいサービスが優良顧客に受け入れられるか、不安を感じている。 ・競合他社のお客様を奪い、競合他社から自社の優良顧客を守りたい。 ・お客様が次にいつ利用してくれるのかを予測したい。 ・どの広告が一番新規顧客の獲得コストが安いか調べたい。 ・本当は安売りセールをしなくてもよかったのではないか、と思っている。 【優良顧客識別】 貴社のお客様の中で、そもそも誰が優良顧客であるのかを把握する分析です。 毎月大量のダイレクトメールを送っている方なら、優良顧客に絞ってダイレクトメールを送ることにより、売上を落とさずにコストを削減することが可能です。 【顧客別売上構成比】 貴社のお客様の売上のうち、優良顧客と一般顧客、あるいはリピーターと新規顧客といった、「顧客の種類による売上構成比」を把握する分析です。 新規顧客開拓と顧客囲い込みのリソース配分にお悩みの方や、ポイント制度の導入を検討されている方におすすめです。 【既存顧客アンケート】 顧客データベース分析とアンケート調査の回答を統合することで、単純なアンケート集計ではなく、「優良顧客に絞り込んだ」アンケート調査です。 優良顧客と一般顧客の考え方の差など、お客様を定着させる「カギ」を探している方におすすめです。 【ポテンシャルマイニング】 上記の既存顧客アンケートとCHAID分析等のデータマイニングの手法を組み合わせて、貴社と競合他社の利用を併せた「潜在的な購買力」がある顧客の特徴を推測する、当社独自の分析です。貴社から競合他社への「浮気」を防止し、逆に競合他社から貴社に「浮気」させ、さらに「本気」にさせる施策のベースとなります。 競合他社との顧客争奪にお悩みの方におすすめです。 【インターバル分析】 顧客毎にインターバル（＝購入日と購入日の間隔）を分析することで、リピーターになる要因、あるいは買わなくなった要因を探ります。 食品、化粧品、サプリメント、文具といった消耗品を扱う業種の方に有効な分析です。 【レスポンス分析】 広告媒体毎に顧客の獲得コストを算出し、どの広告媒体がどのくらいのコストパフォーマンスがあるかを分析します。 通販、保険、金融といった、広告費・顧客獲得コストの高い業種の方におすすめです。 【キャンペーンROI分析】 キャンペーンの費用対効果（ROI）を分析します。コントロールグループ（比較対照群）を設定することで「もしキャンペーンを実施しなかったら」というキャンペーン自体の評価も行います。 会員限定の安売りセールなど、今実施しているキャンペーン自体の効果に疑問をお持ちの方におすすめです。 顧客データベース分析の費用 項目 内容 価格 基本費用 顧客データベース分析は、貴社の重要なデータをお預かりするという性質上、まず当社とコンサルティング契約を締結して頂きます。 ５０万円〜*1 （月額） 分析費用 調査・分析の内容によって異なります。 また顧客データベースが整備されていない場合は、別途費用（DB設計、構築、入力、メンテナンス等の費用）が必要になります。 お見積 その他 顧客データベースの整備（DB設計、メンテナンス等）が必要な場合、別途お見積いたします。 お見積 　*1　月１回程度のミーティングを想定。 →　詳細はこちらからお問い合わせ下さい。